TERMOS E CONDIÇÕES

1. Objeto

As presentes Condições Gerais de Uso e Venda (em diante "Termos e Condições") tem como finalidade regular toda a utilização feita do web site www.conzumo.com (em diante o "Site").

O provedor dos artigos ofertados é a sociedade Conzumo Serviços Online S.L., con CIF B-84224211, com domicilio social em Madrid, rúa Núñez de Balboa 9, 4º e inscrita no Registro Mercantil de Madrid no Tomo 21.025, Seção 8, Folha M372982, Inscripção 1 (em diante "Conzumo").

Para procurar os produtos e ver suas caraterísticas não é necessario cumplir nenhum requisito previo adicional aos ya indicados em cada caso em particular.

Mais, para poder comprar no site é necessario a criação de uma conta (em diante a "conta") que dará a condição de cliente (em diante o "Cliente") ao usuario do site.

Para criar a conta será necessário clickar no link "entrar" que aperece na página principal do site, e seguir as instruções indicadas dentro do recuadro para a criação da mesma (ver privacidade e proteção dos dados). Uma vez criada a conta, o usuario do site pasará a ser considerado Cliente da Conzumo, contando com um nome de usuario y de uma senha para ter acesso ao Site.

O uso do nome do usuario é a senha antes mecionada é pessoal e intrasferível, não estando permitido sua transferencia, men sendo temporal, dos dados a terceiras pessoas. Nesse sentido, o cliente se compromete a fazer um uso adecuado dos mesmos e a manteros protegidos de terceiras pessoas, asumindo toda a responsabilidade derivada da sua revelação, exonerando a Conzumo da mesma. Em caso de que um cliente tenha alguma suspeita relacionada com o uso do seu nome de usuario ou senha por uma terceira pessoa, deverá proceder inmediatamente a modificação da senha siguindo os pasos estabelecidos com ese fim.

2. Aceitação

Simplesmente com acessar no sitio, jáé considerado como "usuario" do site e aceita os Termos e Condições, vendo-se forçado a cumprir com o estabelecido. Assim mesmo informamos que Conzumo reserva-se o direito a modificar a presentação e configuração do site, como também os Termos e Condições em cualquer momento, por isso e recomendável sua lectura previa a cada utilização do site.

3. Correto uso do site.

Os usuarios são obrigados a fazer um uso diligente, correto e lícito do Site, em particular, só a forma de título, sem que a intenção seja a de realizar uma lista exaustiva, concordam em absterse de:

a. usar o Site, com fins ou efeitos contrarios a ley, a moral, e as boas costumes e o orden publico;
b. reproducir ou copiar, distribuir, permitir o acesso do publico através de cualquer meio de comunicação, transformar ou modificar o conteúdo do Site, a menos que seja legalmente permitido ou tenha uma autorização previa do titular dos direitos neste caso afetados;
c. realizar cualquer ato que consista numa vulneração dos direitos da propiedade inteletual ou industrial a Conzumo ou a terceiros;
d. usar tanto o site como a informação obtida através do mesmo para publicitar ou comerciar com fins de venda direita ou com cualquer outra finalidade, seja comercial ou não;
Os usuarios responderão pelos danos e perjuizos de cualquer tipo causados tanto a Conzumo como a cualquier terceiro, com motivo do incumprimento das obrigações espostas anteriormente, assim como cualquier outra incluida nos Termos e Condições ou una Legislação em vigor, aplicável na materia.
Conzumo velará em todo momento pelo cumprimento do ordenamento jurídico em vigor, estando legitimado para interrumpir os serviços suministrados através so site como para ordenar a eliminação de uma conta de usuario em caso conhecer os alegados crimes ou faltas tipificadas no Código Penal. De todos os modos Conzumo está legalmente autorizado a adoptar cualquier outra medida com relação as condutas que no seu juizo são contrarias aos mencionados Termos e Condições, a ley, a moral, o ordem publico, as normas estabelecidas pela Conzumo ou seus colaboradores ou possam perturbar o bom funcionamento, imagen, credibilidade ou prestigio da Conzumo os seus colaboradores.

4. Direitos de Propriedade

Fica proibido o uso com fins comerciais, distribução, modificação ou alteração do conteúdo do site (textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágens), como tambén o desenho gráfico, código-fonte e software, sendo estes da exclusiva propiedade da Conzumo, legítimo titular dos mesmos ou de titularidade de terceiras pessoas, sobre as cuais Conzumo tenha outros direitos de utilização resultado de uma relação con seus legítimos titulares.

Cualquer comunicação enviada a Conzumo por cualquer dos meios aquí estabelecidos, podem ser usados por Conzumo, quem poderá reproduzir, distribuir, difundir públicamente, transformar, e exercitar cualquer outro direito de explotação sobre a mesma.

Em caso de incumprimento dos direitos de propiedade inteletual ou industrial, os usuarios do site poderam dirigir suas reclamações ao seguinte endereço de email: servicio@conzumo.com

5. Relação contratual e termos gerais de venda

A relação contratual entre Conzumo e o Cliente que terá lugar através deste site, será considerado como uma compravenda por vía eletrónica e será regulado pelo previsto nos Termos e Condições e na normativa espanhola aplicavel na materia.

5.1 Objeto

O objeto da relação contratual entre Conzumo e o Cliente será a compra e venda de produtos informáticos por Internet a empresas e profesionais, ofertados no Site. As caraterísticas dos produtos ofertados são as que figuram neste site e se consegue clickando no icono correspondente a cada artículo, correspondendose sempre com as caraterísticas indicadas pelo fabricante.

5.2 Preços

Os preços dos artigos figuram em euros e sem IVA incluido. Os custos do frete não estão incluidos e serão suportados pelo cliente exceto quando seja indicado o contrario. Estes custos são os indicados no site. Na fatura será detalhado o frete.

5.3 Formas de pagamento

 O pagamento dos artigos poderá fazer-se das siguintes formas:

a. Através de Paypal. Sem prejuizo de que o pago com cartão e feito com total segurança através de Paypal, também e posível fazer o pago diretamente com o cartão por este meio, o pagamento através deste serviço será acorde aos termos e condições estabelecidos pelo serviço.

b. Com cartão: Visa, MasterCard, Diners Club e American Express. O pagamento com cartão não poderá ser superior a 500 € e não terá gastos extras. O importe a pagar por este meio será retido na conta do cliente até a confirmação do pedido e será cargado na conta o mesmo día do frete.

c. Transferência bancaria: o Cliente também pode realizar suas compras fazendo uma entrada previa, através de transferência bancaria na conta da Calatunya Caixa (ESXX)2013.0735.1802.0061.7740. Os pagamentos através de transferência bancaria não tem nenhum recargo.

Neste caso depois de realizar a transferência, o Cliente deverá enviar uma copia do justificante bancario por email ao endereço eletrónico pedidos@conzumo.com ou através do fax dirigido ao 91 576 49 22, para confirmar a realização da mesma. Nos casos de pagamento através de transferência bancaria, o prazo de entrega começara a contar apartir da confirmação da transferência.

d. Contra reembolso (COD): Esta forma de pagamento tem um recargo do 1%. O importe máximo do pedido aceitado para esta forma de pagamento e de 300 €.

5.4 Segurança no pago com cartão

Para sua segurança Conzumo a confiado o sistema de pagamento através de cartão a uma pasarela de pagamentos proporcionada por Paypal.

5.5 Entrega de pedidos y prazos

A entrega dos produtos se realizará através de uma agencia de transportes ou correo postal.

Conzumo enviará os produtos solicitados de acordo com os dados facilitados na ficha da ordem de compra, e não asumirá nenhma responsabilidade quando a entrega não for posível como consequencia de que os dados suministrados não sejam corretos.

Mesmo assim, não asumirá responsabilidade alguma quando a entrega não seja realizada por ausencia dos destinatario. Correra a cargo do cliente os custos do envio não realizado e da sua posterior devolução.

As ordens de compra serão enviadas num prazo de 48 horas em días laboraveis em caso de entrega urgente e de 4 a 5 dias laboraveis para a entrega normal. Este prazo começara a ser contabilizado no momento da realização do pagamento se for realizado antes das 14:00 horas ou ao día seguinte se for contabilizado apos esa hora. Não serão tidos em conta os sábados, domingos ou feriados nesta situação.

No caso de que o comprador optar pelo pago através de tranferência bancaria, o prazo começará a contar desde a confirmação da transferência.

A Conzumo não se faz responsável se o prazo indicado não for cumprida por causas aleias a empresa, e for responsabilidade de Correios ou da Agencia de Transporte.

 No caso do cliente receber o pacote e este presentar sinais de deterioração ou de aver sido aberto, o Cliente deverá comprovar seu conteúdo antes de asinar o formulario de recepção. Se o pedido estiver routo ou incompleto, o Cliente deverá retornar o pacote e enviar um correio eletrónico a Conzumo ao endereço servicio@conzumo.com, com a finalidade de ser realizado um novo frete.

5.6 Prazo de validade da oferta

Os preços e condições expostos no site são validos em cada momento e tem validade únicamente na sesão aberta.

5.7 Arquivo e acesso a informação

A informação introduzida pelo Cliente no momento da realização da compra-venda no Site da Conzumo será armazenada pela Conzumo para a tramitação do frete da ordem de pedido. O cliente não terá acesso a informação introduzida uma ves seja enviado o formulario de compra, em caso de desejar modicar algum dado referente a uma ordem de compra em particular, deverá solicitalo por escrito no endereço eletrónico info@conzumo.com, incluindo na solicitude os seguintes dados:

Nome de usuario

Número da ordem de pedido

Expor claramente as modificações desejadas.

5.8 Direito de resolução

O pago do pedido realizado deve ser feito por algum dos meios indicados nas condições gerais da "Forma de pagamento". A falta de pagamento por adiantado na conta bancaria indicada em caso de aver optado pela transferência bancaria, assim como o uso fraudulento do cartão de credito ou a denegação da operação de cobro, dara direito a Conzumo, a não tramitar ou entregar a ordem de pedido, sem prejuizo de exigir a indemnização dos danos e prejuizos produzidos.

O cliente poderá devolver a mercancía adquidira no prazo de 14 días a contar da data de recepção do produto, previa comunicação as oficinas da Conzumo ao endereço de correio eletrónico servicio@conzumo.com ou ligando ao Serviço de atenção ao Consumidor (0034) 915 768 200. Neste caso, Conzumo enviara ao Cliente um informe de devolução que o cliente deverá preencher e anexar a mercancía a devolver. Este direito poderá ser exercitado sobre um, varios ou a totalidade dos artigos recebidos.

No caso do cliente decidir anular a ordem de compra antes da recepção da mercancia, procederemos a restituição do montante dos produtos, mais não dos gastos do frete.

O exercício deste direito está condicionado a que os artigos sobre os que se exercita e suas embalagens estejam em perfeito estado (selado ou o plástico protetor devem estar intactos) e sua devolução venha acompanhada dos documentos acreditativos da transação, ou de uma copia. O cliente deverá correr com os gastos de devolução e enviaros corretamente protegidos para o seu transporte, sendo o cliente responsável pelos danos que posa sofrer o produto durante seu transporte até as instalações da Conzumo.

5.9 Garantía

As garantías dos produtos são as estabelecidas pelos fabricantes, sendo eles em todo momento eles que responderão das posiveis fallas ou defeitos dos produtos suministrados, como as posíveis consequências dos mesmos. O cliente fica forçado pelos termos e condições especificados nas garantias dos fabricantes dos produtos objeto da compra através da Conzumo.

A garantia e aplicável sempre e quando o produto seja usado acorde as condições normais de utilização determinadas eplos fabricantes. Conzumo não está forçado a indenizar aõ usuario ou a terceiros pelas consequências do mal uso do produto, sejam danos diretos ou indiretos, acidentes sofridos pelas pessoas, danos aos bens aleios aõ produto, perdidas de beneficio ou lucro.

Conzumo não será responsável em nenhum caso dos posíveis falhos ou defeitos que tenham os produtos proporcionados. Nem respondera pelos efeitos secundarios que éstes tenham na saúde das pessoas que os usem ou consuman, sejam estes consumidos ou usados seguindo as instruções contidas nos mesmos ou de qualquer outra forma. Será o propio fabricante quem com sua garantía responderá dos posíveis desperfeitos que o produto possa ter no futuro.

Os produtos ficarão fora da garantía pelos seguintes motivos: se les têm sofrido, uma vez entregue ao cliente, qualquer falha por eventos externos, acidentes, não ter seguido corretamente as instruções ou pelo armazenamento dos mesmos sem o cuidado correspondente indicado nas instruções de cada produto ou se não presentar nenhum documento acreditativo da transação ou sua copia. No caso de que os termos e condições estabelecidas pelo fabricante para um produto o indicaram

6. Lei aplicável e jurisdição

Estes termos e condições são regidos pela lei espanhola. As partes estão sometidas, a sua eleção, para a resolução dos conflitos e com renuncia a cualquer outra jurisdição, aos Julgados e tribunais da residência do usuario quando éste não se encontre na Espanha.

Estos termos e condições serão regidos e interpretados acorde a legislação espanhola em casos que nao for expressamente estabelecido. No caso de usuarios com residência fora do territorio espanhol, as partes, com renuncia expressa a cualquer outra vía que podería corresponder, vão ser sometidos a jurisdição e competição dos tribunais da cidade de Madrid para a resolução de cualquer pergunta que resultara com relação as mesmas.


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